Para ser um grande gestor, você precisa ser um ótimo treinador. Afinal, quanto mais alto você sobe, mais seu sucesso depende de fazer com que outras pessoas sejam bem-sucedidas. Por definição, é isso que os treinadores fazem.

As equipes excelentes do Google tinham segurança psicológica (as pessoas sabiam que, se assumissem riscos, seu gestor as protegeria), metas claras, pois cada papel era significativo, e os membros eram confiáveis e convictos de que a missão da equipe faria a diferença. Você verá que Bill era um mestre em estabelecer essas condições: ele fez esforços extraordinários para construir segurança, clareza, significado, confiabilidade e impacto em cada equipe que treinou.

Equipes que atuam como comunidades, integrando interesses e deixando de lado as diferenças para serem individual e coletivamente obcecadas com aquilo que é bom para a empresa.

Um estudo de 2014 descobriu que os gestores mais inseguros são os que se sentem ameaçados pelas sugestões de outros (em outras palavras, pelo coaching).

“Como você convence as pessoas e as ajuda a florescer em seu ambiente? Não é sendo um ditador. Não é dizendo a elas que diabos têm que fazer. É fazendo com que se sintam valorizadas por estarem na sala com você. Ouvindo; prestando atenção. É isso que fazem os grandes gestores.”

“Novos gestores logo aprendem [...] que, quando mandam seus subordinados fazerem algo, estes não necessariamente respondem. Na verdade, quanto mais talentoso for o subordinado, menor a probabilidade de ele simplesmente seguir ordens”.

“emerge apenas quando ele estabelece credibilidade com os subordinados, pares e superiores”.

“Se você for um ótimo gestor, seu pessoal fará de você um líder. Eles o elegem, não você”.

“Você exigiu respeito em vez de merecê-lo. Precisa projetar humildade e altruísmo que mostrem que se importa com a empresa e com as pessoas”.

São as pessoas As pessoas são a base do sucesso de qualquer empresa. O principal trabalho de cada gestor é ajudá-las a ser mais eficientes em seu trabalho e a crescer e se desenvolver. Temos pessoas ótimas que querem se sair bem, que são capazes de fazer grandes coisas e que chegam ao trabalho prontas para isso. Grandes indivíduos florescem em um ambiente que libera e amplifica essa energia. Os gestores criam esse ambiente por meio de apoio, respeito e confiança. Apoio significa fornecer às pessoas as ferramentas, as informações, o treinamento e o coaching necessários para o sucesso. Isso implica um esforço contínuo para desenvolver as habilidades delas. Grandes gestores ajudam os outros a se destacar e a crescer. Respeito significa entender os objetivos de carreira únicos de cada pessoa e ser sensível a suas escolhas de vida. Isso implica ajudá-las a atingir suas metas de carreira de uma maneira consistente com as necessidades da empresa. Confiança significa libertar as pessoas para que façam seu trabalho e tomem decisões. Significa saber que elas querem se sair bem e acreditam que o farão.

SÃO AS PESSOAS A MAIOR PRIORIDADE DE QUALQUER GESTOR É O BEM-ESTAR E O SUCESSO DE SEU PESSOAL.