Start-ups para scale-ups (empresas mais maduras que sustentam alto crescimento por anos seguidos)

Em 2019, foi o terceiro país com o maior número de novos unicórnios, com um total de cinco — atrás dos Estados Unidos (78) e da China (22), empatado com a Alemanha e à frente da Grã-Bretanha, de Israel e da Índia (com quatro cada um),

Blitzscaling, o crescimento-relâmpago

Você não tem que pensar se o negócio é caro ou não.

Para criar ideias potentes, que tenham uma adesão veloz do público, é preciso diagnosticar a “dor” comum a muita gente.

Do veneno surge o antídoto.

Quem criava esses fenômenos era simplesmente gente de carne e osso, com olheira e camiseta amassada. Por que os dois brasileiros de Minas Gerais, igualmente filhos de Deus, não fariam algo excepcional?

Assim, se forem pagos 10 milhões de dólares por 10% de participação, o valor da companhia foi estabelecido em 100 milhões de dólares, em uma explicação simplificada.

Nas fases iniciais, que usualmente não passam de 2 milhões de dólares, são chamadas de “anjo” (ponto em que o negócio está engatinhando) ou semente (ao ganhar um pouco mais de corpo). Na sequência, vem a série A (em geral até 15 milhões de dólares), B (em geral até 30 milhões de dólares) e segue o alfabeto. O título de unicórnio costuma aparecer por volta da série D.

“Às vezes você tem um projeto bom, mas o mercado não te deixa implementar ou você depende de outros players. Fomos humildes ao sacrificar algumas coisas no começo e persistentes para colocar em prática aquela ideia inicial”.

Pediu que tentassem apoiar um ovo de galinha em pé sobre a mesa. Ninguém conseguiu. O descobridor então bateu um ovo de leve na mesa, de modo a achatar sua base e conseguir que parasse de pé. Os presentes torceram o nariz: qualquer um poderia ter encontrado essa solução, que nada tinha de impossível. Sim, respondeu Colombo, mas era preciso que alguém o fizesse primeiro.

O que realmente tem valor, explica Igor, é a execução dessa ideia, a ser traduzida em diversos itens: o empenho em descobrir a tal “dor” do cliente, a contratação do time certo, a disposição de testar cada novo recurso e de recuar, e características pessoais, como obsessão e ter casca grossa para aguentar os trancos.

Negócio, um dos mais originais do ecossistema brasileiro, surgiu da busca de uma dificuldade a ser superada, e não com uma maçã caindo na cabeça dos fundadores.

Flávio Stecca, no grupo desde 2004, costuma dizer que uma empresa deve saber lidar com seus jet skis e com seus transatlânticos.

Não adianta injetar anabolizante em algo não validado por quem importa, os clientes.

Lição nova: era preciso ganhar velocidade, pois as coisas mudam o tempo todo nesse meio.

O cliente deixa de apenas ter razão, ele vira o centro de tudo e, por meio de suas escolhas, “toma” as decisões pela empresa.

“O único jeito de fazer é testando alguma coisa nova, colocando na prática, vendo os números, checando como a tecnologia reage, qual o nível de interesse gerado. A resposta em nove das dez vezes é ‘isso não funciona’. Você precisa de gente inteligente, empreendedora e analítica que vai ajustar a rota e fazer de novo. Se cada aposta demorar seis meses, como acontece em empresas grandes, com verbas de milhões, a chance de perder o dinheiro é enorme e você ficará meio burocrático.”

O delivery de compras de supermercado na mesma plataforma dos restaurantes, lançado em julho de 2019, teve um piloto seis meses antes, com três mercados em um único bairro. Só quando o recurso se mostrou vencedor decidiram que ele ganharia escala.

Caminho adotado por ele repete algo valorizado entre os unicórnios: uma obsessão desapegada. “Obsessão” para trabalhar incansavelmente no intuito de fazer algo dar certo. “Desapegada” para deixar de lamber a cria quando o mercado provou por A mais B que não é o que o público deseja.

Além disso, como empregadores costumam pensar duas vezes antes de voltar atrás nos benefícios, evitando uma reação coletiva ruim, é um tipo de contrato com força para sobreviver até as trocas de gestão das companhias.

Fazer acontecer do jeito que dá, mesmo quando não há recursos suficientes. Você constrói rapidamente e depois arruma a casa.

As plataformas digitais só serão bem-sucedidas se os negócios de seus parceiros também estiverem bem de saúde.

Quando avaliam o potencial de uma start-up, os investidores sempre olham para isto: o quão complementares são os fundadores em suas experiências, já que cada um vai liderar uma frente essencial.

(sonho grande, orientação a resultados, comprometimento, persistência e conhecimento),

Nenhuma das dez companhias que compõem este livro nasceu com um empreendedor solitário. Todas têm sócios.

“O principal erro foi pensar que tecnologia era uma commodity, quando ela é, na verdade, a parte mais complexa de tudo. Alguns amigos querem montar um negócio e falam: ‘Tem algum programador?’. Não é assim. É como querer construir um bom prédio e dizer: ‘Você tem um bom eletricista?’, antes de pensar no engenheiro, no arquiteto.”

“Um erro comum era fazer sociedade com alguém muito parecido com você. Normalmente somos amigos das pessoas parecidas conosco. A equipe tem de ser diversa. Cada um traz alguma coisa à mesa.”

Mercado Livre, que nasceu em 1999. Difícil imaginar um caso mais radical de “start-up de garagem”: o primeiro escritório foi montado em duas vagas de estacionamento no subsolo de um prédio comercial de Buenos Aires, com paredes feitas de papelão.

Quando avaliamos uma start-up em seu início, olhamos o mercado em que ela vai se inserir, mas o principal é o perfil dos fundadores. Isso é mais arte que ciência, porque nem sempre é fácil distinguir um visionário de um bullshiter (cascateiro), por isso pesquisamos o passado da pessoa. O grande empreendedor é o primeiro a chegar e o último a sair, tem um sonho que é maior que o econômico. Está criando um negócio de impacto, e não fazendo aquilo para vender o mais rápido possível.

“Gente Firme”, sigla para os princípios “Gente, Foco no cliente, Inovação, Resultados, Meritocracia e Ética”. A elas se soma o “sonho grande”,

“O que nos trouxe até aqui não é o que nos levará até lá”.

“Quem cria uma empresa pensando em quando vai vender já começou errado. Mas senti que era a hora certa.”

Entre as conclusões inconvenientes que Felipe costuma partilhar e nem sempre agradam: a) quem não está disposto a sacrificar as próprias férias do trabalho ou da faculdade para testar a viabilidade de um empreendimento não deveria nem começar, pois os anos que virão pela frente serão de pouco descanso; b) é mais provável ganhar dinheiro com um bom emprego que montando a própria empresa; e c) transformar hobby em negócio é estragar as duas coisas.

Nome que vai na frente de seus uniformes (o do time) é mais importante que o nome que vai atrás (o dos jogadores).

Paixão por vencer, de Jack Welch,

Os executivos que alavancaram a transformação de empresas boas em empresas excelentes não decidiram primeiro para onde iam conduzir o barco e depois escolheram as pessoas para conduzi-lo. Não; primeiro colocaram as pessoas certas dentro do barco (e as erradas para fora) e depois resolveram para onde iriam levá-lo.

“Não há transformação digital sem mudança de mindset

“Muita gente acha que transformação digital de uma empresa tem a ver com sistemas, tecnologia, mas ela é, acima de tudo, uma mudança cultural”.

“Na dúvida, o prato que não pode cair é o que afeta o cliente”,

“Num livro, os autores reúnem o aprendizado de uma vida em algumas páginas”,

‘A leitura é o que vai te empurrar para a frente’.

“O homem que não fala inglês é um morto que caminha, porque as portas se fecham para ele. E eu só acredito que você aprende fazendo uma imersão.”

“Esse tipo de dinheiro é o mais caro do mundo”,

“O brasileiro às vezes fica fechado numa ideia de que as coisas são como são, acham que não dá para mexer. O empreendedor gringo que chega não se conforma com isso, então quer repensar, percebe que não faz sentido”,

100 Open Startups, plataforma que conecta start-ups a empresas e investidores-anjo.

PITCH CONCISO E CONSISTENTE Maitê — Faça uma apresentação de quinze até no máximo vinte slides, se possível. “É fundamental ser conciso no pitch deck. O empreendedor deve saber explicar bem a proposta de negócio em três minutos, se necessário. Ao mesmo tempo, deve ter conhecimento e boas informações na manga para responder às perguntas que surgirão.

BOA ORATÓRIA Michael — Adoro esses nerds que são super-reservados e ao mesmo tempo possuem um QI fora da curva. Mas um cara assim precisa ter um bom vendedor ao seu lado. A capacidade de narrativa e de vender pesa muito. Uma das coisas que aprendi é que preciso pensar: quando chegar a hora da segunda rodada, consigo pôr esse empreendedor na frente de outros investidores? Será que ele vai conseguir ser convincente? Por isso, valorizo quem sabe fazer uma boa apresentação.

SANGUE NO OLHO Santiago — Existem muitos estilos distintos de empreendedores extraordinários, mas em comum eles têm o tesão, um eye of the tiger [sangue no olho] muito forte, quase um chamado para criar aquele negócio. Isso fará deles pessoas mais resilientes para aguentar o que vem pela frente na maratona. As histórias de sucesso são muito duras. Imagine as de fracasso.

Muitos dos “anjos” são empresários que construíram seu patrimônio com bastante suor e estão de olho em negócios promissores. Um jeito quase certo de perdê-los é demonstrar arrogância, desdém e usar expressões como “decide logo” no processo de namoro.

“O empreendedor superestima o que pode fazer em um ano, mas subestima o que é capaz de fazer em