O Sr. Carnegie acreditava que os palestrantes devem ter 40 vezes mais conhecimento do que aquele que compartilham na apresentação!

Como um bom vendedor, você deve apresentar o problema e depois dar a solução.

Uma frase certamente intrigante, que atrai o interesse de imediato e faz todos pensarem: “Nossa, isso deve ser o presságio do fim do mundo! O que estamos fazendo para evitar isso?”

Existe um provérbio que diz que pessoas pequenas falam sobre coisas, pessoas medianas falam sobre pessoas e pessoas brilhantes falam sobre ideias.

O princípio de que devemos saber tudo a respeito do assunto não significa que precisamos de fato falar tudo o que sabemos.

Para iniciar a preparação, sente-se com um lápis e uma folha de papel por 20 minutos – nem mais, nem menos – e escreva pelo menos 50 perguntas sobre o assunto. Cinquenta é o mínimo, mas o ideal é tentar escrever o máximo possível. Escreva as perguntas o mais rápido que puder. Não pense muito. É por isso que o limite de 20 minutos é importante. Esse estágio da preparação é um sprint, não um passeio lento pela sua biblioteca mental.

Na segunda sessão, você vai começar a fornecer as respostas para suas perguntas e também evidências para suas ideias.

Lembre-se, na hora H não é preciso falar tudo o que sabe sobre o tema. O ideal é alcançar domínio total do assunto, o que é benéfico não só para a plateia como também para você.

Resumidamente, isso significa dividir a apresentação em três seções principais. Cada seção tem três subseções. Dependendo do tempo disponível, cada uma dessas subseções terá três outras seções, e por aí vai. Por algum motivo, essa prática de dividir em três cria um fluxo natural, e vale a pena tirar o máximo de proveito disso.

“Diga a eles o que você vai dizer, então diga e, depois de tudo, fale sobre o que você disse.”

“uma convicção profunda conta mais do que uma lógica inabalável, e entusiasmo vale mais do que conhecimento”.

Para cada discurso que você faz, na verdade existem três: o que você treinou, o que você fez e o que você queria ter feito. – Dale Carnegie

O assunto favorito de qualquer pessoa é sempre ela mesma.

Um dos princípios fundamentais da oratória eficaz é: não peça desculpas.

Mas tenha em mente que ninguém nasce um grande orador: você se torna um grande orador.

Não se contente em tornar sua apresentação interessante – faça com que ela seja a mais interessante a que sua plateia já assistiu.

Nunca esqueça que, acima de tudo, seus ouvintes estão interessados em si mesmos. Ao criar um elo entre esse interesse e o tópico de sua fala, seja ele qual for, você prende a atenção das pessoas. Portanto, o axioma número um é: qualquer que seja o assunto sobre o qual você está falando, conecte-o diretamente ao interesse próprio dos seus ouvintes.

O próximo axioma diz que falar em público não tem a ver apenas com o som que ouvimos. Palestrantes eficazes sabem como usar estímulos visuais para dar destaque àquilo que têm a dizer.

“não temos nada a temer além do próprio medo”.

“Não é o que acontece com você ao longo da vida que faz diferença, mas, sim, a forma como reage a cada circunstância. Todo ser humano na mesma situação tem a possibilidade de escolher como vai reagir, e essa reação pode ser positiva ou negativa.”

“Tive dificuldade em aprender sozinho a falar em público, mas me beneficiei de um bom conselho: ‘Só fale quando estiver certo de que tem algo a dizer e saiba exatamente do que se trata. Então fale. Depois sente-se.’”

“A ação parece vir após o sentimento, mas a verdade é que ação e sentimento caminham juntos. Quando dominamos nossas ações, que estão sob nosso controle direto, podemos regular nossos sentimentos, que não estão.”

O jeito infalível de desenvolver a autoconfiança ao falar em público é... falando em público.

A falta de confiança nasce da falta de treino. Quando você tiver ensaiado o suficiente, o medo vai desaparecer.

Você também deve ter consciência de que a ansiedade por falar em público não acaba. Essa sensação precisa ser controlada ao longo de sua carreira.

“quando um homem é empurrado, atormentado, derrotado... ele tem a chance de aprender algo”.

Os chineses têm um ditado: se você convive com um desastre por três anos, ele se torna uma bênção. Em outras palavras, o fracasso é um atraso, não uma derrota. É um desvio temporário, não um beco sem saída.

Talvez você não conheça a história de um certo funcionário de lavanderia que ganhava 60 dólares por semana mas tinha um desejo intenso de se tornar escritor. Sua mulher trabalhava à noite, e ele passava as noites e os fins de semana batendo à máquina os manuscritos que enviava a editoras e agentes literários. Todos eram rejeitados por meio de uma carta-padrão que dava a entender que o material nem sequer tinha sido lido. Mas, em dado momento, o funcionário da lavanderia recebeu uma carta de rejeição mais pessoal, dizendo que, embora seu trabalho não fosse bom o suficiente para ser publicado, ele era um escritor promissor e deveria continuar escrevendo. Ao longo dos 18 meses seguintes, ele enviou mais dois manuscritos para o mesmo editor amigável e, assim como antes, foi rejeitado. O dinheiro ficou tão curto que o jovem casal precisou cancelar a linha telefônica para pagar os remédios do filho recém-nascido. Totalmente desanimado, ele jogou o manuscrito mais recente no lixo. Sua esposa, acreditando no talento do marido e totalmente comprometida com os objetivos de vida dele, tirou o original do lixo e o enviou à Doubleday, a editora que havia rejeitado seus trabalhos anteriores de maneira gentil. O livro, intitulado Carrie: a estranha, vendeu milhões de exemplares e, no cinema, tornou-se um dos filmes de maior bilheteria do ano de 1976. O funcionário da lavanderia, claro, era Stephen King.

“É curioso ver que as piores obras são sempre feitas com as melhores intenções, e que as pessoas se tornam mais triviais quando se levam a sério.”

“Às vezes, uma história engraçada pode ser uma obra de arte delicada e de nível elevado, desde que um artista a conte. Mas a arte não é necessária para se contar uma história cômica. Na verdade, qualquer um pode fazer isso.”

Primeiro, você tem que ser claro ao comunicar o objetivo da sua apresentação e transmitir ao público os fatos e números.

O elemento número dois são as histórias ou anedotas que você vai contar sobre outras pessoas, não sobre você mesmo.